Мобильный оператор Т2 эффективно борется с телефонным спамом: в 2025 году система борьбы со спамом мобильного оператора Т2 предотвратила более двух миллиардов нежелательных звонков. Как посчитали в компании, технология сэкономила абонентам время, эквивалентное 380 годам общения с роботами.

К концу 2025 года Т2 распространила на все номера оператора бесплатного голосового ассистента. По итогам года Т2 уберегла своих абонентов от 12 млрд секунд нежелательного телефонного взаимодействия. Это эквивалентно 380 годам «молчания» назойливого спама.

Система антиспама T2, работающая на основе big data, ежедневно анализирует более трех миллионов входящих вызовов, выявляя паттерны, характерные для спама. Это звонки-сбросы, массовые вызовы с одинаковых номеров, короткая продолжительность, низкая реакция пользователей. Алгоритмы работают в реальном времени и не доводят подозрительные вызовы до абонентов.

Голосовой ассистент самостоятельно отвечает на нежелательный звонок или берет на себя разговор, если абоненту неудобно общаться. Ассистент отправляет расшифровку разговора в виде текста и аудио в мобильное приложение Т2. На данный момент функция доступна всем абонентам оператора и не требует дополнительных действий со стороны клиента. Абонент может самостоятельно настроить параметры голосового ассистента в разделе SafeWall приложения Т2. Например, можно выбрать голос ассистента – женский (по умолчанию – Миа) или мужской (Марк).

Подобными инициативами Т2 стремится снизить цифровой шум (звонки от роботов, спам-сообщения, навязчивые уведомления), который мешает человеку сосредоточиться на том, что действительно важно.

Фото: Makarova Photo/Shutterstock

Lx: 1677