Мир детства расположился под одной крышей с серьёзным «Переплётом». Весёлая девочка, висящая вниз головой, и оригинальное название «Кукуля» привлекают внимание прохожих. Внутри магазина всегда тепло и уютно. Мы встретились с директором Марией Бызовой, чтобы поговорить о том, как успешный фармацевт решила открыть свой детский магазин.

– Как человеку с медицинским образованием пришла идея открыть свой детский магазин?

– Моя карьера фармацевта закончилась, когда я ушла в декрет из международной фармацевтической компании. Была ещё работа на кафедре, но всё это не моё. В декрете я закончила кулинарный колледж и работала поваром в детском саду, куда ходила моя дочь. Мне там очень понравилось, там была возможность углубиться в понимание детей, человека в целом, его сути. Мне было легко и интересно. Я захотела сделать что-то большее. Создать некую среду единомышленников для дочери, для себя. Нельзя всю жизнь держаться за ребёнка, он вырастет, ему нужно будет уходить. У меня была своя сильная внутренняя мотивация. Я никогда не думала, что мой ребенок принадлежит только мне, а другие дети – чужие, не мои. Нет, все дети – наши! В детском саду я занималась закупками, искала интересные игрушки, книжки, новинки. Тогда в России стала появляться современная детская литература. Это был глоток свежего воздуха. Уйдя из садика, я продолжила закупать, мы развивали онлайн формат. Квартира была пунктом выдачи или я сама развозила покупки. Сначала был магазин на дому с начальным бюджетом, равным отпускным воспитателя детского сада. А в 2014 году мы стали полноценным офлайн магазином.

– Почему «Кукуля»?

– Мы почти год не могли придумать название. «Кукулю» предложил мой муж. Он очень поддержал меня в самом начале, когда были сомнения, стоит ли менять обустроенный мир крупной компании на туманные перспективы своего дела. Кукуля – это собирательный образ. Так ласково называли детей знакомые мужа, жители южных областей России. Мне сразу понравилось. Это необычно. Мне хотелось всё простроить на много десятилетий вперед – имя, позиционирование в соцсетях, возможность стать брендом. Ты как будто даёшь право на жизнь этому названию намного шире, чем ты можешь сейчас себе представить. Эта девочка – олицетворение гармоничного детства. Это всегда про лето. Никто не остаётся равнодушным – дети смеются, подростки хихикают, взрослые удивляются.

– «Кукуля» – это не книжный магазин?

– Нет, это детский магазин. Здесь вы найдёте и книги, и творчество, и игрушки. В нашей концепции для меня главное – это ребенок и его детство. В детстве основная деятельность ребенка – это игра. Книжки – это часть истории, которая даёт богатство игре. И творчество, которое тоже помогает в игре или помогает ребенку как-то пережить своё детство. Мы всегда делали и делаем большой акцент на деревянных игрушках.  Ребенок чувствует их вес, их можно чинить, если они поломались, можно дорисовывать какие-то детали, можно играть по-разному. Это и есть свободная творческая игра. Иногда она непонятна для взрослых, а детям классно, потому что это "не понять что". Например, Билибо – чудо-тазик, придуманный братом и сестрой в Дании. Там нет инструкции, это может быть и шлем, и кочка, и панцирь у черепахи. Свобода для детской фантазии.

– У вас есть конкуренты?

– Раньше иногда приходили люди, восхищались и открывали похожие магазины. И закрывали… Потому что было ложное ощущение лёгкости. Это как в балете – красивая картинка, все летают, порхают, всё легко получается. А какой за этим стоит труд! Бизнес – это "балет".

Сейчас конкуренты – это маркетплейсы. Но это неконкурентная конкуренция. И очень грустная история. Многие интересные проекты закрываются, не выдерживают. К сожалению, у нас не принята политика единой цены для всех. Как, например, у Amazon. Тогда была бы конкуренция по качеству обслуживания. Сейчас этого нет.

– Кто ваши клиенты?

– Родители, бабушки, дедушки детей старше семи лет. До 10-12 лет. Потом мы их теряем буквально на пару лет. И они возвращаются уже повзрослевшими в наш книжный «Переплёт».

– Покупатели обращаются к вам с вопросами про детскую психологию или воспитание?

– Я не психолог, я только учусь, заканчиваю магистратуру МГПУ. Каких-то специальных консультаций не даю. Но обязательно выслушаю! Когда ты находишься не внутри проблемной ситуации, то быстрее ловишь закономерности. Говоришь про специфику возраста, про то, что он по-прежнему хороший родитель, а его ребенок по-прежнему хороший ребенок. Порой этого достаточно.

– Вы проводите мероприятия для своих маленьких покупателей?

– Конечно! Стало появляться множество небольших издательств, которые выпускают книги для чтения родителей вместе с детьми. Это очень созвучно нашему концепту! Мы стали проводить встречи, читать эти книги вместе с детьми, играть, мастерить, пить чай и обсуждать. Получается целая жизнь вокруг книги! Сначала мы собирались на базе центра немецкого языка. Там и узнали, что есть отличная традиция проводить встречи с авторами. Это интересно и востребовано. Также мы работам с библиотеками, для них у нас есть своя хорошая программа.

Летом совместно с детским книжным магазином "Книжки Полишки" мы будем проводить другое наше традиционное мероприятие – это детская книжная гаражка. Дети очень ждут нашу гаражку, ведь там они презентуют свои книги, из которых уже «выросли». Всё по-взрослому!

У нас есть подростковый книжный клуб. Его ведёт педагог-библиотекарь и консультант по детскому чтению Ирина Абдулова. Этот клуб активно работает летом и, конечно, с учебой немножко затухает.

– Вы организуете «День Ч». Он будет в этом году?

– Да, это наша традиция — праздник чтения, который проходит в Иркутской области уже много лет. Мы ездим и в северные города – Киренск и Усть-Кут. «День Ч» — это небольшой, но стабильный детский фестиваль при поддержке Иркутской нефтяной компании, городской и районной администраций. В 2019 году он был признан лучшим на VI международном педагогическом форуме в Сочи. В Иркутске 16 марта у нас будет новая площадка – территория ИФИЯМ. Тема «Дня Ч» — биографии, автобиографии, дневники, автофикшн. К нам приедет Максим Мамлыга из «Подписных изданий». Мы будем говорить про биографические истории и про мультикомпонентность в современной литературе, про мультижанровость. Приезжает Лариса Романовская – автор подростковых повестей, романов и сказок. Большая часть праздника посвящена детям, подросткам, но есть темы и для родителей. Никому не будет скучно!

– Вы участвовали в издании двух книг «Иркутск. Город сам по себе» и «Байкал. Прозрачное чудо планеты».

– Да, это был очень интересный проект. Совместный с московским издательством «Настя и Никита». У них есть своя географическая серия. Хорошие получились книги, удобный формат. На книгу про Байкал мы собирали деньги через краудфандинг. Это рабочая, но нелегкая схема. И не быстрая. Мы полтора месяца по 100 рублей собирали необходимые 200 тысяч. Книга про Иркутск появилась благодаря представителям иркутского бизнеса. Здорово, что эти книги очень популярны. У Байкала уже восьмой тираж, у Иркутска – третий. У нас они уже много лет в топе продаж.

– Как родилась идея привезти в Иркутск проект Sciencely?

– В последние годы я обратила внимание, что я внутренне очень устойчива благодаря знаниям о мире в целом. Потому что я знаю, что любая система стремится к гомеостазу. Что любой хаос – упорядоченный. Внутри меня все эти законы химии, биологии, вообще человеческого бытия дают больше крепости и опоры, чем знания гуманитарные. Сейчас сложно говорить с детьми на гуманитарном языке. Многие вещи неоднозначны. Чёрное может не быть чёрным, а белое – белым. Но научный мир остался стабильным и верным себе. В результате взаимодействия кислоты и щелочи образуется соль. Так есть и так будет. Земля круглая, венозная кровь темнее артериальной. Сегодня наука может стать опорой для детей и их родителей. Она даёт понимание мира, его устройство, и роль человека в нём. Проект Sciencely как раз про это!

На сегодняшний день в этом проекте у нас есть медицинский кружок, кружок естественной науки или «окружайка», немножко археологии, палеонтологии, химии, физики и даже космоса. Дети сами проводят эксперименты. Очень простые, и очень показательные. Недавно мы проводили научный уикенд, посвященный опытам, за которые были получены Нобелевские премии. Дети делали на специальных тренажерах резекцию щитовидной железы. Все были в восторге. Или, например, изменение генома рыбок. Это совсем свежая Нобелевская премия. На занятии дети делали светящуюся икру. Это моделирование опыта. На секции по физики дети изучали, что свет – это и частица, и волна. Мы проводим очень интересные опыты. Даже родители стали часто к нам обращаться с просьбой провести и для взрослых подобные мероприятия.

– Будет что-то новенькое?

– В наших соцсетях мы стараемся освещать все планы и мероприятия. В мае у нас будет «Химия еды». Мы сделаем почти пиццу.  Это будет научно-кулинарный интенсив. Мы побываем в четырех лабораториях – консервации, ферментации, эмульгации и ароматизации, в каждой из которых создадим идеальные с гастрономической и химической точки зрения ингредиенты. Цель этой программы — показать, какие химические процессы происходят во время готовки. Это не кулинарный, а химический мастер-класс. Мы будем работать с настоящими продуктами, но съесть результаты экспериментов все-таки будет нельзя. Программа полностью интерактивна, каждый ребёнок выполняет задания собственноручно. А для родителей будет остроумная научная лекция-викторина.

Есть запрос на проведение обучения по теме софт-скиллов – критическое мышление, эмоциональный интеллект, память и внимание. Я очень рада, что Иркутск стал проявлять интерес к нашему проекту. Это ожидаемо. Наш город не быстрый. В этом есть и плюсы, и минусы. Всё стабильно неспешно, но надолго.

– Магазину уже 10 лет. Сильно поменялся сам портрет родителей и детей?

– Да, я бы сказала, что выросло поколение более стабильных и осознанных родителей. Для них уже не существует вопроса, можно ли применять силу к ребенку. Сесть и поговорить с детьми на самые разные темы – это уже норма. Они стараются говорить с детьми про чувства и их проявление. Раньше, когда мы обсуждали это на своих мероприятиях, это было для многих откровением. Сейчас это норма. К тому же сейчас иной доступ к самой разной информации. Можно выбрать стиль родительства по своей душе. Быть хоть «бежевой мамой», хоть «мамой-вертолётом».

– Бизнес отнимает много сил и времени. Как восполняете свой ресурс?

– Для меня отдых неразрывно связан с водой. Смотреть, гулять, плавать – всё это восстанавливает меня. Я люблю просто гулять по нашей набережной.

– Какой совет вы могли бы дать начинающему предпринимателю, тому, кто в самом начале своего пути?

– Я всегда всех отговариваю. Прямо спрашиваю: «Оно вам надо? Ты уверен?» Если есть другая кормящая профессия, то сто раз подумай. Нужно понимать, что ты в своей игре должен быть режиссёром. Ответственным перед собой и теми, кого ты привлёк. Важно быть гибким и твёрдым одновременно. Ты должен быть и взрослым, и ребёнком, и родителем. Когда ты в найме выполняешь свой участок работы, ты закрыт со всех сторон. Ты в безопасности. Здесь же нет никакой безопасности и гарантий. Здесь важна своя воля и желание нести ответственность. Потому я никогда не призываю не работать на дядю. В моём детстве я видела, как сложно было моим родителям-предпринимателям, и помогала в меру своих сил. И мой ребёнок после школы не шёл гулять с друзьями, а шёл работать в магазин или помогать нам на фестивале. Я знаю, что некоторые мои однокурсники финансово более успешны, чем я. Но у меня есть другое! Мне нравится играть по своим правилам. Конечно, есть внешние обстоятельства. Но ты сам выбираешь, куда будешь двигаться.